Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

melquoravia
Ludwig-Erhard-Straße 102
74564 Crailsheim
Deutschland

E-Mail: support@melquoravia.com
Telefon: +49 7251 391 52 60

Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen im Bereich der mehrjährigen Budgetplanung anzubieten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Unternehmensdaten (Firmenname, Branche, Unternehmensgröße)
• Nutzungsdaten unserer Website und Plattform
• Finanzplanung-relevante Informationen nach Ihrer Einwilligung
• Kommunikationsdaten aus E-Mails und Gesprächen
• IP-Adresse und technische Geräteinformationen

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Budgetplanungs-Services
• Kommunikation und Kundenbetreuung
• Durchführung von Vertragsbeziehungen
• Technische Administration unserer Website
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Marketing nur nach ausdrücklicher Einwilligung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO:

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsrelevante Daten: Dauer des Vertragsverhältnisses plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (meist 10 Jahre nach HGB/AO)
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder Ende der Geschäftsbeziehung
• Website-Nutzungsdaten: Maximal 26 Monate
• Anfragen ohne Vertragsabschluss: 3 Jahre zur Nachweisbarkeit

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Datensicherungen mit Wiederherstellungstests
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Physische Sicherung der Server-Infrastruktur

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich dem technologischen Fortschritt angepasst und regelmäßig überprüft.

Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei unterscheiden wir zwischen:

• Technisch notwendige Cookies: Erforderlich für die Grundfunktionen der Website
• Funktionale Cookies: Verbessern die Nutzererfahrung und Bedienbarkeit
• Analyse-Cookies: Nur nach Ihrer Einwilligung zur Website-Optimierung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern oder über unser Cookie-Banner verwalten.

Internationale Datenübertragung

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte ausnahmsweise eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission
• Unter Verwendung geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Services anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse informieren.